Termini e condizioni | Eternal Iris: Fotografia dell’iride.
Ultimo aggiornamento: 3 Giugno 2026
Il servizio "Eternal Iris", offerto da Maurizio Mercorella tramite il sito www.mauriziomercorella.com, consiste nella realizzazione artistica e fotografica dell'iride umana mediante una sessione dedicata, la successiva elaborazione dell'immagine e l'eventuale produzione di stampe professionali.
La prenotazione o l'acquisto del servizio comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
1. Descrizione del Servizio
Il servizio include:
Sessione fotografica individuale per la cattura dell'iride;
Elaborazione e post-produzione artistica dell'immagine;
Consegna di un file digitale ottimizzato per la visualizzazione su schermo e per la pubblicazione sui social media;
Eventuale stampa professionale, se acquistata dal cliente.
Il file digitale viene generalmente consegnato via email entro 24 ore dalla finalizzazione dell'immagine.
Il file fornito è ottimizzato esclusivamente per l'utilizzo digitale e non costituisce un file ad alta risoluzione destinato alla stampa. Eternal Iris non garantisce la qualità di eventuali stampe realizzate autonomamente dal cliente utilizzando il file digitale consegnato.
Per una resa ottimale dei dettagli, della profondità e delle sfumature cromatiche dell'iride, Eternal Iris propone stampe professionali su alluminio, supporto consigliato per valorizzare al massimo il risultato artistico. In alternativa sono disponibili stampe su carta fotografica professionale.
2. Stampe e Formati Disponibili
Le stampe sono disponibili nei seguenti formati:
15x20 cm
30x40 cm
50×70 cm
Le dimensioni finali possono subire lievi variazioni dovute ai processi produttivi della stamperia.
Per esigenze tecniche di rifilatura o adattamento alla cornice, potrebbe essere necessario rimuovere alcuni millimetri lungo i bordi dell'immagine. Tali variazioni non costituiscono difetto del prodotto.
Le cornici e i sistemi di supporto non sono inclusi nel servizio, salvo diversa indicazione.
3. Ritiro delle Stampe
Le stampe ordinate dovranno essere ritirate entro 60 giorni dalla comunicazione di disponibilità.
Decorso tale termine, Eternal Iris si riserva il diritto di smaltire la stampa senza ulteriori comunicazioni e senza obbligo di rimborso, ristampa o conservazione.
4. Tempi di Consegna
Le tempistiche indicate sono da considerarsi orientative e non vincolanti.
Eventuali ritardi dovuti a carichi di lavoro, festività, indisponibilità della stamperia, problemi logistici o cause tecniche non attribuibili a Eternal Iris non daranno diritto a rimborsi, indennizzi o risarcimenti.
5. Prenotazioni, Ritardi e Cancellazioni
5.1. La prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento previsto.
5.2. È possibile cancellare la sessione senza penali fino a 72 ore prima dell'appuntamento.
5.3. In caso di ritardo superiore a 15 minuti senza preavviso, la sessione potrà essere ridotta o annullata a discrezione dell'operatore.
5.4. In caso di mancata presentazione ("no show"), il servizio sarà considerato erogato e non verrà riconosciuto alcun rimborso.
5.5. È consentito modificare la data dell'appuntamento una sola volta con almeno 48 ore di preavviso. Ulteriori modifiche potranno essere soggette a costi aggiuntivi.
6. Accesso allo Studio e Comportamento
6.1. L'accesso alla sessione è riservato al cliente prenotato.
6.2. Eventuali accompagnatori sono ammessi esclusivamente previo accordo.
6.3. I minori devono essere accompagnati e supervisionati da un adulto responsabile.
6.4. Eternal Iris si riserva il diritto di interrompere o annullare la sessione in caso di comportamenti offensivi, aggressivi, pericolosi o incompatibili con il corretto svolgimento dell'attività. In tal caso non sarà riconosciuto alcun rimborso.
6.5. Il cliente è responsabile dei danni causati direttamente o indirettamente, anche tramite accompagnatori o minori sotto la propria responsabilità, ad attrezzature, arredi, locali o altri beni presenti nello studio e si impegna a risarcirne integralmente il valore.
7. Qualità dell'Immagine e Post-Produzione
7.1. Le immagini vengono elaborate secondo lo stile artistico caratteristico di Eternal Iris.
7.2. Modifiche personalizzate, ritocchi avanzati o richieste particolari non sono inclusi salvo diverso accordo scritto.
7.3. Differenze cromatiche tra monitor, dispositivi digitali e supporti di stampa sono fisiologiche e non costituiscono difetto o motivo di contestazione.
8. File Digitali, Conservazione e Ristampe
8.1. Il servizio include la consegna di un file digitale ottimizzato per schermi e social media.
8.2. I file originali ad alta risoluzione o destinati alla stampa non sono inclusi nel servizio base e possono essere acquistati separatamente, ove disponibili.
8.3. Le ristampe possono essere richieste entro 6 mesi dalla sessione, previa disponibilità dei file e pagamento del relativo costo.
8.4. Eternal Iris conserva i file originali e i materiali di lavorazione per un massimo di 6 mesi dalla data della sessione. Trascorso tale termine, i file potranno essere eliminati senza preavviso.
9. Spedizione
9.1. Il ritiro delle stampe avviene presso la sede indicata da Eternal Iris.
9.2. Su richiesta è possibile organizzare una spedizione tramite corriere, con costi a carico del cliente.
9.3. Eternal Iris non è responsabile per ritardi, smarrimenti o danni causati dal corriere durante il trasporto.
10. Pagamenti
10.1. Il servizio deve essere integralmente saldato prima della consegna della stampa o di eventuali prodotti aggiuntivi.
10.2. In caso di mancato saldo, Eternal Iris potrà sospendere la consegna del materiale ordinato.
10.3. Eventuali contestazioni bancarie o chargeback infondati comporteranno il recupero delle somme dovute nelle sedi competenti.
11. Utilizzo delle Immagini
11.1. Le immagini realizzate potranno essere utilizzate per finalità promozionali, pubblicitarie, editoriali o dimostrative sui canali di comunicazione di Eternal Iris, inclusi sito web, portfolio, social network e materiale promozionale.
11.2. Il cliente può negare tale autorizzazione comunicandolo espressamente per iscritto prima della consegna del materiale finale.
11.3. In assenza di comunicazione contraria, l'utilizzo delle immagini si intenderà autorizzato.
12. Limitazione di Responsabilità
12.1. Eternal Iris non è responsabile per danni derivanti da conservazione impropria delle stampe, esposizione a luce diretta, umidità, urti o altre condizioni non controllabili.
12.2. Eventuali condizioni mediche, allergie, fotosensibilità o particolari esigenze devono essere comunicate prima della sessione.
12.3. Eventuali reclami relativi alla stampa dovranno essere comunicati entro 7 giorni dal ritiro o dalla consegna.
12.4. La responsabilità di Eternal Iris è limitata al valore del servizio acquistato e non comprende danni indiretti, consequenziali, perdita di opportunità, mancati guadagni o pretese di terzi.
12.5. Partecipando alla sessione, il cliente dichiara di essere stato informato sulle modalità di svolgimento del servizio e accetta di manlevare e tenere indenne Maurizio Mercorella da richieste di risarcimento, indennizzo o rimborso derivanti da eventi non imputabili a dolo o colpa grave dell'operatore.
13. Gift Card e Buoni Regalo
13.1. Le Gift Card vengono emesse solo a seguito del pagamento integrale.
13.2. Possono essere inviate in formato digitale o fisico, a seconda dell'opzione scelta.
13.3. Hanno validità di 6 mesi dalla data di emissione.
13.4. Alla scadenza possono essere prorogate per ulteriori 30 giorni mediante il pagamento di €25.
13.5. I buoni regalo non sono rimborsabili, convertibili in denaro o sostituibili in caso di mancato utilizzo.
13.6. Il possessore del buono è responsabile della prenotazione entro il periodo di validità.
13.7. Eventuali modifiche ai servizi, ai prezzi o alle modalità operative non danno diritto al rimborso del buono.
14. Forza Maggiore
Qualora il servizio non possa essere erogato per cause indipendenti dalla volontà di Eternal Iris, inclusi malattia, guasti tecnici, eventi naturali, indisponibilità dei locali o altre circostanze imprevedibili, verrà proposta una nuova data senza ulteriori obblighi risarcitori.
15. Privacy
I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dalla Privacy Policy pubblicata sul sito.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Maurizio Mercorella si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito ufficiale e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.
17. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione del servizio sarà competente il Foro territorialmente previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
18. Accettazione
Prenotando, acquistando o usufruendo del servizio, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.